Nos prestations

Cela dépend de la nature des interventions.
Nous avons deux catégories d’intervenant : auxiliaire de vie sociale et agent à domicile. Pour les prestations d’aide à la personne comme les toilettes, l’aide à la mobilité, une intervenante qualifiée et expérimentée interviendra (auxiliaire de vie sociale)…

Pour les prestations d’entretien du logement ou du linge, ce sera un(e) agent(e) à domicile qui effectuera les prestations.

La relation de confiance entre salarié – bénéficiaire est primordiale pour nous. Nous essayons donc au maximum de mettre le ou les mêmes personnes selon les secteurs d’interventions, sauf en cas d’urgence (arrêts maladie ou congés payés), où la personne qui intervient d’habitude sera remplacée temporairement.

Lors de la signature du contrat, la personne référente et vous-mêmes définiront ensemble les modalités d’interventions (jours et heures de préférence).

Les plannings peuvent vous être envoyés chaque semaine.

Les intervenant(e)s peuvent également vous communiquer le planning (heure et nom de la personne suivante, planning de la semaine) grâce à leur téléphone professionnel et le noter au domicile.

Les Auxiliaires de Vie Sociale (AVS) et les Employés à Domicile (ED) sont diplômé(e)s et/ou sont expérimenté(e)s dans le secteur des services à la personne.

Certain(e)s Agent(e)s à Domicile (AD), qui interviennent principalement pour l’entretien du logement n’ont pas l’obligation de détenir un diplôme dans le domaine mais sont formé(e)s.

Nous sommes joignables par téléphone au 03 51 53 13 72, par e-mail à contact@pleinevieservices.fr et nos locaux sont ouverts au public le mardi matin de 9h à 12h ou le jeudi après-midi de 13h30 à 17h.

Nous intervenons sur le secteur de Troyes et agglomération :
BARBEREY-SAINT-SULPICE
BRÉVIANDES
BUCHÈRES
CRENEY-PRÈS-TROYES
LA CHAPELLE SAINT-LUC
LA RIVIÈRE-DE-CORPS
LAVAU
LES NOËS-PRÈS-TROYES
PONT-SAINTE-MARIE
ROSIÈRES-PRÈS-TROYES
SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS
SAINT-GERMAIN
SAINT-JULIEN-LES-VILLAS
SAINT PARRES AUX TERTRES
SAINTE-SAVINE
TROYES

Nous fournissions blouses, gants, surchaussures, masques directement à nos salarié(e)s.
En revanche, ce sont les bénéficiaires qui fournissent le matériel adapté pour l’entretien de leur logement selon vos souhaits (aspirateur, balais pour laver, vinaigre, savon noir, éponges…).

Nous assurons les prestations les dimanches, ainsi que les jours fériés.

Oui, nous pouvons intervenir de manière ponctuelle, suite à une hospitalisation ou autres besoins spécifiques.

Nous assurons les prestations les dimanches, ainsi que les jours fériés.

Les intervenant(e)s peuvent prendre en charge certaines tâches liées à un animal de compagnie à condition que cela soit dans le cadre d’une prestation globale d’aide à domicile.

Par exemple, cela peut inclure :
• Nourrir l’animal ;
• Le sortir pour une courte promenade ;
• Nettoyer sa litière ou son espace de vie ;
• Veiller à son bien-être si la personne aidée ne peut plus le faire seule.

Ces interventions sont possibles uniquement si elles s’inscrivent dans l’aide à la personne, notamment pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Ce n’est pas un service de garde d’animaux autonome.

Oui, nous proposons des prestations d’animation adaptées, à la fois en individuel à domicile et en collectif dans nos locaux, les mardis après-midi.

Ces ateliers sont ouverts à nos bénéficiaires et incluent :
• Activités manuelles, jeux en groupe ;
• Ateliers mémoire, discussions thématiques ;
• Sorties musées, cinéma.

Cela permet de favoriser l’échange, la sociabilité, et de créer des liens au sein de la communauté.